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远程学习技术支持

我们的技术支持使命是通过及时、持续的高质量和专业的IT支持，不断提高服务水平，超越在线学生的期望. 我们通过提供以客户为中心的支持来实现这一目标，这些支持提供了多个服务级别的渠道和技术解决方案，以支持在线社区的挑战.

帮助热线支持

圣安东尼奥学院服务台

电话: 210-486-0777
电子邮件: sac-helpdesk@mc0523.com

 操作时间
星期一至五:上午八时至下午五时

地区的支持
中央帮助台

电话: 210-485-0555
免费: 866-493-3947 
电子邮件: helpdesk@mc0523.com

 操作时间
星期一至五:上午8时至12时
星期六:上午9点至晚上9点
周日:上午11点至12点

未经预约而来的支持

OTS服务中心

地点: 穆迪学习中心(MLC 

大学资助，免费服务 (了解更多) 

SAC科技商店

地点: 穆迪学习中心(MLC

 可负担的维修服务和教育销售折扣 (了解更多)

 

为了快速支持，准备好以下信息:
  • 全名和ace ID
  • 联系方式(电话、邮箱).
  • 计算机类型和操作系统(e.g., PC or Mac; Windows Version, Mac OSX Version 等.)
  • 互联网连接类型(DSL、电缆、光纤、Wifi等).)
  • 使用的主浏览器信息(e).g.， Microsoft Edge, Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari).
  • 访问地点(家里、办公室、网吧等).)
  • 问题描述(访问计算机、打开文件、病毒问题、下载软件等).)


快速链接

技术技能清单

服务目录

技术研讨会

剪辑-视频教程

最低技术要求

浏览器检查表

免费Office 365
帮助信息:
学生证号码 所有SAC学生都被分配了学生证号码，以便进行学院业务，包括注册课程和索取成绩单. 身份证号码有时被称为“旗帜学生证”。.
学生电邮帐户 圣安东尼奥学院的所有学生都必须通过澳门新葡京博彩维护一个电子邮件帐户，以便与所有学院相关的业务使用. 电子邮件可以通过我们的门户网站- ace访问.
ace ace是圣安东尼奥学院的门户网站，是我们系统和服务的单一入口点. 门户不仅允许访问Banner自助服务模块, 它还形成了一个内聚和灵活的界面，支持其他大学系统(如Canvas)的集成, eLumen, 等.  寻求如何使用ace的帮助 点击这里.
澳门新葡京博彩移动应用程序 澳门新葡京博彩区移动应用程序提供对各种大学资源的即时访问，以帮助您了解最新的圣安东尼奥学院新闻和信息. 这是澳门新葡京博彩区所有成员必备的应用程序!  点击这里 了解更多.
Canvas SAC的所有在线课程都通过我们的课程门户网站Canvas提供. 您可以通过ace直接访问Canvas. 登录到 ace 然后点击 画布上的链接 位于右边. 有关Canvas的帮助，请点击 帆布学生指南
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